Combien j'ai totalisé de smiles? CARTE SENIOR SNCF

J'ai eu le même problème. J'ai d'abord essayé sur le site Internet de SNCF. Là j'ai trouvé un numéro à appeler. C'était écrit : "Vous pouvez contacter nos conseillers dediés du lundi au vendredi de 8h à 19h, le samedi 8h à 16h, et le dimanche de 10h à 18h au 3635 dîtes "Fidelité" (0,34€/min)." Ben, je n'ai pas réussi, sans doute parce que j'ai un accent. Je suis donc passée à une Boutique SNCF avec ma carte. Ils sont toute de suite été capables de me dire le nombre de mes s'miles. Actuellement je peux consulter mon compte de s'miles sur Internet, parce que je sais mon mot de passe (que j'avais oublié). Sauf que depuis plusieurs jours je reçois ce message : "En raison d'une maintenance, l'accès à votre espace est momentanément indisponible." Le momentanément qui dure, en quelque sorte. Si vous avez oublié votre mot de passe, vous pouvez le changer en téléphonant le même numéro cite auparavant, le 3635, et dire "fidélité", ce que devrait vous mettre en contact avec un conseiller. Bonne chance !

Vos m'avez envoyé mon code confidentiel mais j'ai beau me retranscrire en copié-collé, il n'est pas accepté. Quant à mon numéro de carte Smiles, malgré les 8 chiffres du début déjà inscrits sur l'écran, je ne parviens pas à le faire valider. Autre chose : j'ai réussi à coupler mes cartes SNCF et CASINO, est-ce que le total va être pris en considération si j'achète un billet de train?

Nous n'arrivons pas à connaître le nombre de smiles d'une parente qui n'a pas internet. Comment faire ? Puis-je faire envoyer la réponse sur mon adresse internet personnelle ?

J'amerai connetre combien des smail;

Moi, non plus, je n'arrive pas à accéder à mon nombre de points

Je n'arrive pas à connaître le nombre de miles sur ce site.A la boutique,on m'a indiqué le mot de passe à saisir.J'ai essayé plusieurs combinaisons..toujours le même message d'erreur en réponse! Quant au téléphone,c'est une catastrophe!Cette machine ne comprends pas le mot"FIDELITE".Que faire?

Je voudrais savoir le de point smiles sur lemon compte richard mattio de fuveau

Je viens de recevoir mon mot de passe par mail (je l'avais perdu ) et j'ai bien été reconnu. maintenant je voudrais connaître mon compte de s'miles mais je suis informé que je n'ai pas de compte -mon code secret est L mc6rr. je souhaite votre réponse svp

Malgré plusieurs réclamations, impossible de me connecter à mon compte. J'ai essayé un numéro précédent,puis mon n° actuel, noté sur ma carte smiles senior, et reprécisé ces jours derniers par un e mail sncf. Je suis également certaine de mon code perso. Aucune réponse, sauf de la pub sncf. Il y a certainement un bug quelque part sur le serveur sncf. Mais q'importe, les usagers ne peuvent que se taire et acheter des billets. Je pense qu ej vaus faire un courrier à 60 millions de consommateurs.

Je voudrai savoir combien j'ai de s'miles

Je suis d'accord avec vous

Impossible d'obtenir son relevé de points sur internet

Je voudrais mon nombre de points s miles

J'ai réussi à obtenir mon nouveau code secret,fort compliqué,mais je ne peux obtenir mon solde de smiles car les données seraient erronées!!!!! Le comble est qu'une amie a le même problème.....Ces smiles c'est une arnaque?Ou tout est-il fait pour qu'il soit quasi impossible et d'y accéder et d'en profiter?????Merci de répondre

Je souhaite connaitre le nombre de s miles sur mon compte

Oui je desir savoire mon nombre de s'miles mercie

Non c'est vrai, cela fait deux ou trois fois que j'ai un billet prime avec mes smiles plus 10 € alors Narbonne/Paris, ça vaut le coup !! mais attention faut s'y prendre un peu avant et ce n'est pas échangeable ni remboursable, j'en ai déjà perdu deux pour avoir changé d'idée !!!

Se mettre en contact avec SNCF S MILES est pratiquement impossible et avoir des billets gratuits auxquels on a droit aussi.

Comme beaucoup je n'arrive pas à obtenir le nombre de smiles. Si j'appelle le 3635 et que je prononce bien sncf on me parle d'achats (autres que sncf) et je dois repéter, si bien que j'abandonne. Je crois que la sncf devrait revoir les cartes senior / smiles : c'est à croire que c'est de l'arnaque pur et simple ...... j'espère que la sncf est plus honnete. J'en ai plus qu'assez car je voudrais avoir mes billets gratuits avec mes smails. Gen92

3635 FAUT DIRE "fidélité"... moi j'ai réussi plusieurs fois à avoir un billet PRIME à 10€ pour des parcours NARBONNE/PARIS !! ça vaut le coup mais pour avoir assez de smiles il faut déjà pas mal faire d'allers/retours... mais les smiles c'est vrai, c'est pas de l'arnaque c'est vrai... bonne chance