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Carte fidélité jamais reçu

Question anonyme le 19/12/2019 à 17h05
Dernière réponse le 21/12/2019 à 17h11
[ ! ]
Je ne reçoit pas ma carte quoi faire
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1 réponse pour « 
carte fidélité jamais reçu
 »
Réponse de bernard75
Le 21/12/2019 é 17h11
[ ! ]
Vous avez souscrit au Programme Voyageur, le programme de fidélité de la SNCF ? Entre autres avantages, il vous permet notamment de contacter le service client dédié. Celui-ci est accessible sur le site www.programme-voyageur.sncf.com. Il vous suffit de vous identifier, puis rendez-vous dans la rubrique « Besoin d’Aide / Contactez-nous ». Pour vous identifier, pensez à vous munir de : votre numéro de carte de fidélité votre mot de passe En cas de mot de passe oublié, vous pourrez en obtenir un nouveau directement sur le site. Si vous n'êtes pas en possession de votre numéro de carte Voyageur, contactez le 3635 (service gratuit + prix appel) et dites FIDELITE tous les jours entre 8h et 19h.
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